bt66-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
bt66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে আমাদের প্রতিশ্রুতি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bt66 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রণীত। bt66-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
বিষয়সূচি
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
bt66 তার ব্যবহারকারীদের সুষ্ঠু পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম হওয়ার জন্য নির্দিষ্ট ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্য সংগ্রহ দুটি প্রধান উপায়ে করা হয়: সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রদত্ত তথ্য এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:
- পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
- বাসস্থানের ঠিকানা
- সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্রের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য
- গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিচের তথ্যগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
- ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের বিবরণ
- প্ল্যাটফর্মে সেশনের সময়কাল এবং নেভিগেশন ইতিহাস
- গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
- লগইনের সময় ও তারিখ সংক্রান্ত তথ্য
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
bt66 সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করব না।
প্রাথমিক উদ্দেশ্যসমূহ
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
- আমানত ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
- পরিচয় যাচাই এবং বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিতকরণ)
- জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় নিয়মকানুন মেনে চলা
- দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রাম পরিচালনা করা
- প্রযোজ্য বোনাস ও পুরস্কার প্রদান করা
সেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়ন
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরো উন্নত করার জন্য বিশ্লেষণ
- নতুন গেম ও পরিষেবার বিকাশে সহায়তা
- গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন
যোগাযোগ
- অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
- গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যার সমাধান
- আপনার সম্মতি অনুযায়ী প্রচারমূলক তথ্য প্রেরণ
তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা
bt66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি যা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করে।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
- SSL এনক্রিপশন: আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার ব্রাউজারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
- নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো: তথ্য নিরাপদ, সংরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়, যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন।
- ফায়ারওয়াল ও আইডিএস: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে নেটওয়ার্ক সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে, অথবা পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন। আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আমাদের চুক্তি কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।
গুরুত্বপূর্ণ: যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে দাবি করা সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখার দায়িত্বও আপনার।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের নীতি
bt66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি।
তথ্য শেয়ারের অনুমোদিত ক্ষেত্রসমূহ
- পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ এবং অর্থ পাচার-বিরোধী নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা bt66-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে। তারা আপনার তথ্য নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
bt66 আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরো সহজ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
কুকিজের ধরন
- অপরিহার্য কুকিজ: এগুলি প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এগুলি ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজ বন্ধ করার কোনো সুযোগ নেই।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়, যেমন ভাষা পছন্দ বা গেমের ইতিহাস।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য পরিসংখ্যান তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সামষ্টিক এবং ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য নয়।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
bt66-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রবেশাধিকার ও তথ্য লাভের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় bt66 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি প্রতিলিপি প্রদান করতে বাধ্য।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা পুরানো তথ্য থাকলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায়, অন্যথায় গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা বজায় রাখতে পারব।
বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি থেকে সদস্যপদ প্রত্যাহার করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা
bt66-এ সকল আর্থিক লেনদেন — আমানত ও উত্তোলন উভয়ই — সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করি।
পেমেন্ট তথ্য পরিচালনার নীতি
- আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (PIN, পাসওয়ার্ড) আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
- সর্বনিম্ন ৳১০০ আমানত এবং ৳৫০০ উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য।
- সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়।
- প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
অনুগ্রহ করে কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন অথবা পাসওয়ার্ড bt66-এর কোনো প্রতিনিধির সাথে শেয়ার করবেন না। আমাদের গ্রাহক সেবা দল কখনো আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড চাইবে না।
নাবালকদের সুরক্ষা
bt66 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাই করি এবং নাবালক হিসেবে চিহ্নিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হয়।
যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সেবায় তাৎক্ষণিকভাবে জানান।
বয়স সীমাবদ্ধতা: শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য আরো তথ্য পাওয়া যাবে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায়।
এই নীতিতে পরিবর্তন
bt66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার কারণে এই পরিবর্তনগুলি হতে পারে।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করব।
- নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সর্বদা উল্লেখ থাকবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
- আপনি যদি কোনো পরিবর্তনে অসম্মত হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সর্বদা উন্মুক্ত থাকবে।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
আমাদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য সেই দেশগুলির তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে আমরা প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। bt66-এর গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
আপনার তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অধিকার সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের সংশ্লিষ্ট পাতাগুলি দেখুন: